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400电话常见问题

 

1、400电话是免费的吗?

答:400电话不是免费的。但400电话无论用户在全国任何拨打,只收取用户市话费,免收长话费,对用户来说是节省了长途话费。对企业来说,企业需要支付400电话接听费用。标准资费是0.3元/分钟。不同的套餐有不同的优惠。


2、办理400电话有什么好处?

1)主/被叫分摊付费的方式,有效杜绝恶意呼叫(800号码主叫全免费)。
2)提升企业形象,客户只需支付本地市话费,长话费部分由企业支付,充分体现企业客户第一的服务理念,体现企业的实力。
3)与800号码相比,可以覆盖多达7亿手机用户。


3、联通4000/4006号码和电信4008/4009号码有什么区别?

答:号码不同,4006可以自编号码,4008不可以自编号码;


4、网上办理400电话可靠吗?

答:如果是正规公司办理是可靠的,找大的、正规的服务商,尤其是有5年以上行业经验的公司,由于已经有一定规模的客户,无论是售前和售后服务,都有经验和保证。


5、揭秘400电话大、小平台的奥秘

  其实,根本就没有大平台和小平台之说。大平台就是小平台,产品都是一个产品,无非是服务商的营销手法,让大家感觉大平台是直接从运营商办理,质量更好。


6、如何选择400电话号码?

众所周知,400电话已经成为每个企业售前、售后所不可缺少的品牌形象号码。400号码好记、全国统一、终身号码不变,大大提高了企业公信度和效益。建议电话量大的或者有400增值功能需求的客户选择最低消费高的靓号。


7、400电话三大运营商的区别 ?

  400电话目前分4006中国网通(现为新联通),4007中国铁通(现为新移动),4008中国电信三大运营商,三个号段。
  中国电信4008/4009发展最早,在电信网通分家之前就开始有了4008,最早的号段为400-820,跟我们所熟悉的800-820中国第一个800号段样为中国400第一个号段,后来中国电信网通分家后,加上铁通脱离铁道部,原4008所有号码归中国电信所有,中国网通和铁通分别启用4006、4007新号段。
  400电话一般电信网通铁通营业厅办理,资费为长途0.06元/6秒,市话为0.1元/分钟,不提供平台,绑定号码只能是本地固定电话,不能转接手机和外地固定电话,查询话费绑定号码等需要去营业厅办理,需要携带企业证件及介绍信。
  服务商办理,一般都是以统一资费0.3元/分钟为主,部份服务商会有更优惠的价格。由于中国电信400电话发展比较早,所以现在好号及少,铁通4007电话由于铁通本身固网网络覆盖率相对中国电信中国网通低一点,所以他们的价格也低一点,有一缺点就是开号速度慢。
  目前国内400电话最有优势的是中国网通的4006,他们的网络覆盖率跟中国电信差不多,但是因为他们发展比较晚,好号多,资费也相对较低,加上中国网通并到中国联通后,新联通整顿了400电话市场,统一开号,也就是说新联通4000/4006代理都能开4006后的所有号段。

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 办理400电话所需证件  
 
400电话只有企业才能申请
企业营业执照副本复印件(盖公章)
企业固话、手机或法人手机话费发票
法人身份证正反面复印件(盖公章)
 
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